Крыши и чердаки многоквартирного дома это общее имущество, потому следить, чтобы сверху не падали сосульки, - обязанность управляющей организации.
А вот балконы квартир к общедомовому имуществу не относятся. И отвечают за их содержание и чистоту сами собственники.
Именно собственник должен письменно уведомить управляющую компанию о том, что на внешней части его балкона необходимо убрать снег или сосульки.
Сбивать опасные ледяные наросты с балконов обязаны именно работники управляющих компаний или нанятые ими подрядчики.
Источник: «Российская газета»