Набирая 103, будьте готовы ответить на вопросы диспетчера. Нужно будет сообщить:
- что именно произошло (потеря сознания, авария и прочее);
- есть ли угроза жизни;
- сколько пострадавших (в случае аварии), состояние их здоровья и основные симптомы;
- точный адрес либо ориентиры местонахождения человека;
- данные пострадавшего (если вы их знаете): ФИО, возраст и по возможности номер СНИЛС;
Кроме того, потребуется сообщить свой контактный номер для связи и уточнить
порядок действий в данной ситуации. По решению диспетчера вызов может быть направлен:
- в скорую помощь (если есть угроза жизни пострадавшего);
- в неотложную помощь (если требуется медицинская помощь, но нет прямой угрозы жизни).
По общим нормативам скорая помощь должна приехать в течение 20 минут с момента вызова. Срок прибытия неотложной помощи – до 2 часов.
Фото из открытых источников