Защита прав потребителя: возврат товара ненадлежащего качества

Покупку можно вернуть в магазин или заменить товаром той же марки с перерасчётом цены. Сделать это продавец обязан в течение семи дней. Если при этом требуется проверка качества, срок увеличивается до 20 дней, а если нужной вещи нет в наличии – до 1 месяца.

В двух последних случаях покупателю обязаны предоставить во временное пользование подменный товар с аналогичными свойствами. Сделать это в течение трёх дней продавец обязан за свой счёт.

Впрочем, на некоторые вещи это правило не распространяется. Например, на мебель, электроприборы для приготовления пищи или электробритвы. Полный перечень есть в Постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.


Источник: glavkniga.ru
Фото: uristspb24.ru